치료자 효과

치료자 효과
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연구에 의하면 어떤 기법을 사용하는가는 5프로정도 밖에 영향을 미치지 못하지만 어떤 사람을 선택하는가는 10배의 차이를 가져온다고 한다. 이를 “치료자 효과” 라고 한다.
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얼마전 한 경험많은 코치님도 그런 이야기를 하셨다. 동일한 코칭 방법론을 쓰는데 코치가 누구냐에 따라 코칭 대상의 반응과 변화가 완전히 달라지고, 코칭방법론을 무엇을 쓰는가 보다는 누가 코칭하는가가 더 큰 영향을 준다고.
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어떤 코치, 상담가 , 멘토가 나서면 사람이 변할 수 있다는 결론이 나오는 반면, 어떤 코치, 상담가, 멘토 교사가 나서면 사람이 안변한다는 결론이 나온다.
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어떤 차이가 있는 걸까?
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그것은 명시적인(explicit) 방법론으로 표현되기 어렵기 때문이다. 이를 암묵적지식(implicit)이라 한다. 사실 치료자나 코치도 자신의 어떤 지식과 접근법이 효과적이었는지 설명하기 어렵다.
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그러므로 문제가 복잡할수록 누가 하는가가 더 중요하고 다른 곳에서 성공한 방법을 채택했다고 해서 성공을 복제할수 있는 것이 아니다. -노승수 박사-